Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Fernando, Chile
- 18, Febrero 2025
- Número: 1065508
El bus tenía hora de salida a las 14:45 el día 18 de marzo, mi pareja y yo llegamos exactamente 1 minuto antes y ellos ya se estaban retirando, le mostramos los boletos al chofer y en reiteradas ocasiones se mantenía diciendo "lo subo, espere", y seguía haciendo señas con las manos para que siguiera el bus hasta afuera del terminal, de modo que perseguimos el bus y cuando pensamos que nos abriría la puerta simplemente nos miró, se rió y se fue, claramente no fuimos los únicos en quedar afuera, finalmente nos acercamos a administración y del primer momento la encargada se notó a la defensiva y en ningún momento nos ofreció alguna solución, sólo nos culpaba y nos repetía que no podía hacer nada, he viajado cientos de veces en la misma línea y si han sido capaces de hacerme cambios o resolver problemas con mi boleto, esto es INSÓLITO, espero la devolución de mi dinero y que se tomen medidas con su personal y revisen a quiénes tienen de choferes encargado y jefes, ya que no cumplen con lo que promete.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución de mi dinero
Autor: L.G.
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