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Reprobado

Aramco

8.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
4
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Aramco - Personal mal educado y grosero

No Resuelto No Resuelto. Nadie ha respondido

🙁 Aramco - Mal trato

No Resuelto Sin Solución. Solo una disculpa y ninguna solución, totalmente decepcionante, en espera de respuesta de sernac y es un hecho que perdieron a una clienta frecuente

🙁 Aramco - APP con problemas al pagar, descontando dinero de la cuenta

No Resuelto Devolución Parcial Del Dinero. De los $30.000 reclamados, ayer se me devolvieron solo $15.000 segun me indicaron, que se realizaron 2 anulaciones una por cada $15.000, estoy a la espera de la 2da devolucion... que supuestamente deberia ser hoy como tope maximo, consulte con mi banco y no tienen referencia de la 2da devolucion... ellos direon por cerrado el caso, pero he solicitado la reapertura hasta tener el dinero integro en mi cuenta, ya que fue un error de la app de ellos. adicional a esto me dieron $100 de descuento por litro con un tope de $60.000 para cargar bencina en compensacion por todo el mal rato... pero lo que necesito es que me devuelvan la $$$ que quedo pendiente..
asi que estoy a la espera de la resolucion final para dar por cerrado el caso.

🙁 Aramco - Devolución dinero no cargo litros a estanque solo marco en maquina

No Resuelto No Resuelto. Siguen las malas Praxis en esa estación de servicio ahora no entregan comprobante de máquina lo arrugan antes que salga

🙁 Aramco - Corchete en comida daña pieza dental

No Resuelto No Resuelto. Hasta hoy no se han comunicado conmigo

🙁 Aramco - cobro doble

No Resuelto Aun No Me Dan El Reembolso. necesito solución y el reembolso ya que fue culpa de la cajera de ese turno cobrarme dos veces

🙁 Aramco - Carga errónea de diésel en vehículo bencinero y negativa a responder por daños posteriores

No Resuelto Se Niegan A Cumplir Con Garantía. Me ha costado mucho comunicarme con ellos y que den una solución. Luego, de dos meses y algo, fueron capaces de responder porque yo una vez más llamé. Lamentablemente no aceptan cubrir la garantía del vehículo.

🙁 Aramco - Robo en bencina

No Resuelto No Resuelto. Sigen robando

🙂 Aramco - Bomba de San Felipe no acepta Aramco Fleet

Resuelto Exitoso. Pude cargar bencina con la tarjeta Aramco Fleet sin problema

🙁 Aramco - Café malo

No Resuelto No Resuelto. La verdad la respuesta que me dieron deja mucho que hablar, no me dieron ninguna respuesta o solución respecto a la situación.

🙁 Aramco - En la sucursal de Papudo pedí que me cargaran 15.000 y me cargaron 27.900

No Resuelto Sin Resultado. Tuve que pagar de mas

🙁 Aramco - No cargo bencina

No Resuelto Ningún Resultado. Nada de nada

🙁 Aramco - El empleado atiende de mala manera, no me preguntó por mi Rut y no me entregó boleta

No Resuelto No Me Han Contestado Por Mi Reclamo. Sólo señalar que esa persona en particular fue grosero y mal educado. Le pregunté cortésmente la razón de porqué no me preguntó por di tenía algún beneficio y de mamá manera contestó y además solo me entregó el ticket del pago por débito sin entregarme boleta.
Atentamente

Autor:

🙁 Nulo

29 Septiembre, 2025 - 20:08
Aún no he tenido respuesta respecto a mi reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 16, Septiembre 2025
  • Número: 1088400

Aramco

No querer cargar combustible

SEÑORES aramco

PRESENTE


Buenas nochesEl día 16.09.2025 a las 22:40 en la sucursal de Aramco, de General Velásquez frente a la feria de lo Valledor, el bombero que estaba de turno, quien no tenía su identificación y tampoco se quiso identificar, me manifestó que tenía que darle un monto exacto para cargar, siendo que yo necesitaba llenar el estamque, en reiteradas ocasiones le expliqué la situación pero este en todo momento no quiso llenar el estamque, además le manifesté que era funcionario policial, identificándome, ignorando mi identificación, no queriendo cargar el vehículo, es por lo que decidí abandonar el lugar.Cabe mencionar que he cargado en combustible en otras sucursales aramco, y es primera vez que me sucede un episodio así.He tenido muy buena atención en otras sucursales pero en esta no fue así, poca empatía delBombero.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la persona que atienda tenga mejor empatía con quien va a cargar combustible, ya que con esa actitud solo hace que el cliente se moleste y pierda la confianza en el nuevo servicentro.
Autor: P.S.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Septiembre 16, 2025 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Devolución Parcial Del Dinero. De los $30.000 reclamados, ayer se me devolvieron solo $15.000 segun me indicaron, que se realizaron 2 anulaciones una por cada $15.000, estoy a la espera de la 2da devolucion... que supuestamente deberia ser hoy como tope maximo, consulte con mi banco y no tienen referencia de la 2da devolucion... ellos direon por cerrado el caso, pero he solicitado la reapertura hasta tener el dinero integro en mi cuenta, ya que fue un error de la app de ellos. adicional a esto me dieron $100 de descuento por litro con un tope de $60.000 para cargar bencina en compensacion por todo el mal rato... pero lo que necesito es que me devuelvan la $$$ que quedo pendiente..
asi que estoy a la espera de la resolucion final para dar por cerrado el caso.

🙁 Aramco - Devolución dinero no cargo litros a estanque solo marco en maquina

No Resuelto No Resuelto. Siguen las malas Praxis en esa estación de servicio ahora no entregan comprobante de máquina lo arrugan antes que salga

🙁 Aramco - Corchete en comida daña pieza dental

No Resuelto No Resuelto. Hasta hoy no se han comunicado conmigo

🙁 Aramco - cobro doble

No Resuelto Aun No Me Dan El Reembolso. necesito solución y el reembolso ya que fue culpa de la cajera de ese turno cobrarme dos veces

🙁 Aramco - Carga errónea de diésel en vehículo bencinero y negativa a responder por daños posteriores

No Resuelto Se Niegan A Cumplir Con Garantía. Me ha costado mucho comunicarme con ellos y que den una solución. Luego, de dos meses y algo, fueron capaces de responder porque yo una vez más llamé. Lamentablemente no aceptan cubrir la garantía del vehículo.

🙁 Aramco - Robo en bencina

No Resuelto No Resuelto. Sigen robando

🙂 Aramco - Bomba de San Felipe no acepta Aramco Fleet

Resuelto Exitoso. Pude cargar bencina con la tarjeta Aramco Fleet sin problema

🙁 Aramco - Café malo

No Resuelto No Resuelto. La verdad la respuesta que me dieron deja mucho que hablar, no me dieron ninguna respuesta o solución respecto a la situación.

🙁 Aramco - En la sucursal de Papudo pedí que me cargaran 15.000 y me cargaron 27.900

No Resuelto Sin Resultado. Tuve que pagar de mas

🙁 Aramco - No cargo bencina

No Resuelto Ningún Resultado. Nada de nada

🙁 Aramco - El empleado atiende de mala manera, no me preguntó por mi Rut y no me entregó boleta

No Resuelto No Me Han Contestado Por Mi Reclamo. Sólo señalar que esa persona en particular fue grosero y mal educado. Le pregunté cortésmente la razón de porqué no me preguntó por di tenía algún beneficio y de mamá manera contestó y además solo me entregó el ticket del pago por débito sin entregarme boleta.
Atentamente

Viernes, 05 de Junio, 2026