Carga de combustible distinto al solicitado y falta de solución adecuada

Por medio del presente, quiero dejar constancia de un reclamo formal respecto de una situación ocurrida en una estación de servicio Aramco.El día de hoy acudí a la estación y solicité expresamente bencina de 95 octanos para mi vehículo Hyundai Tucson. sin embargo, el vendedor Denis Oropeza realizó la carga de aproximadamente 6,8 litros de bencina de 93 octanos, es decir, de un combustible distinto al que solicité.Al percatarme del error, informé inmediatamente la situación y solicité una solución. En ese momento intervino el jefe/concesionario de la estación, Enrique Hernández, quien reconoció la diferencia y determinó como única solución entregarme $400 en efectivo, correspondientes únicamente a la diferencia de precio entre la bencina de 93 y 95 octanos.Considero que dicha respuesta es absolutamente insuficiente, puesto que el inconveniente no se limita a una diferencia monetaria entre ambos combustibles. El punto central del reclamo es que yo solicité expresamente un producto determinado y se me entregó otro, por un error ocurrido durante la atención y carga del combustible.Como cliente, no debería tener que asumir las consecuencias ni la preocupación derivada de que mi vehículo haya recibido un combustible diferente al solicitado. La devolución de $400 únicamente compensa una diferencia de precio, pero no constituye una solución efectiva frente al error cometido por la estación.Además, considero especialmente preocupante que, ante un error reconocido por el propio personal, la respuesta haya sido simplemente devolver la diferencia de dinero, sin ofrecer una solución adecuada ni explicar qué medidas se adoptarían para hacerse cargo de la situación.Por lo anterior, solicito formalmente que Aramco investigue lo ocurrido, revise la actuación del vendedor Denis Oropeza y la respuesta entregada por el jefe/concesionario Enrique Hernández, y que se me informe por escrito cuál es la solución que la empresa ofrece frente a este hecho.solicito también que se deje constancia formal del reclamo y que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros clientes reciban un combustible distinto al expresamente solicitado.Espero una respuesta seria y acorde a la responsabilidad que corresponde a la empresa frente a sus clientes, ya que considero que la devolución de $400 no resuelve satisfactoriamente el problema ni constituye una respuesta proporcional al error cometido.