• Talca, Chile
  • 26, Marzo 2026
  • Número: 1108772

Aramco

No me quisieron vender diesel con bidon y a la camioneta de adelante le vendio diesel

SEÑORES aramco

PRESENTE


Negación Arbitraria de Venta y Trato Discriminatorio​A la Administración de Estación Aramco San Miguel, Talca / Servicio al Cliente Aramco:​Por medio de la presente, presento un reclamo formal debido a la grave situación vivida el día 26 de marzo de 2026, a las 00:30 horas, en la sucursal de San Miguel, Talca.​Me presenté en la estación con la intención de cargar diésel en un bidón reglamentario. sin embargo, la jefa de turno a cargo en ese horario me negó de manera tajante y sin justificación técnica la venta del combustible. Lo más indignante de la situación es que, escasos segundos antes, se le permitió y realizó la venta de combustible en bidón a la camioneta que me antecedía en la fila.​Como cliente habitual de esta estación, considero este acto una falta de profesionalismo absoluta y una discriminación arbitraria prohibida por la legislación vigente. Cuento con evidencia fotográfica y registros que comprueban que el servicio me fue negado mientras que a otro usuario, en igualdad de condiciones, se le otorgó.​Esta actitud no solo entorpece mis actividades personales, sino que vulnera mis derechos como consumidor al recibir un trato desigual y recibir una negativa de venta injustificada de un producto en exhibición.​Exijo lo siguiente:​Una explicación formal por escrito sobre el criterio dispar aplicado por la jefa de turno.​Las medidas correctivas que se tomarán con el personal involucrado para que esta situación no se repita con otros clientes.​El cumplimiento estricto de la normativa de venta de combustibles sin favoritismos ni bloqueos arbitrarios.​Quedo a la espera de una respuesta inmediata. De no recibir una solución satisfactoria, procederé a elevar esta denuncia ante el sernac y las autoridades fiscalizadoras correspondientes (SEC), adjuntando las pruebas mencionadas.​Atentamente,​Víctor Fuenzalida Martínez
Objetivo: Obtener una solucion Respetar el precio momentaneo
Autor: V.F.
Publicado el Jueves, Marzo 26, 2026 - 00:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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asi que estoy a la espera de la resolucion final para dar por cerrado el caso.

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Atentamente