• Lo Espejo, Chile
  • 09, Octubre 2026
  • Número: 1126406

Aramco

Me retuvieron en la bencinera, querían que volviera a realizar el pago

SEÑORES aramco

PRESENTE


Dejo constancia de mi reclamo debido a que, habiendo realizado el pago correspondiente a la carga de combustible, el personal de esta estación de servicio no me permite retirarme del lugar, argumentando que la boleta no se emitió correctamente.sin embargo, el pago aparece descontado de mi cuenta bancaria, lo que puedo acreditar mediante la aplicación de mi banco y el comprobante llego a mi correo. Por lo tanto, considero injustificado que se me impida continuar mi camino por un problema de emisión de boleta que no es responsabilidad mía como cliente.solicito que se verifique la transacción por los medios correspondientes y que se me entregue una solución inmediata, sin trasladarme la responsabilidad por una falla del sistema de la estación de servicio.Además el supervisor o jefe correspondiente, por medio de llamada me amedrentaba diciendo que tenía las cámaras y quería fotos de mi vehículo y los documentos, o lo que me negué y el bombero J. , toma de igual forma fotos.Le solito el libro de reclamos, me menciona que no hay , y comienza con un trato poco respetuoso hacia mí, no me deja acceder a su nombre y me dice que me vaya, luego de que yo llevaba más de 30 min esperando que el jefe diera una respuesta, siendo súper amable, facilite que sacara fotos a los comprobantes y descuentos correspondientes.tuve que llamar a carabineros para que me dejaran ir, fue en la bomba de I. negra. Dejo constancia de lo ocurrido y solicito una respuesta formal a este reclamo.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una indemnización por el mal momento, por las faltas de respeto, y por tenerme retenidos sin dejarme avanzar, tuvimos que llamar a carabineros. Y que corrijan y asuman sus inconvenientes con el sistema, además de dudar y obligarme a pagar nuevamente la carga y amenazarme con las cámaras, tomar fotos sin autorización de mi vehículo. $37.831 Número de transacción ; 7bfb3203-bc3b-4a7b-b26c-346703e7e386 Método de pago : aplicación Aramco 20:23 hrs
Autor: K.Z.
Publicado el Viernes, Octubre 9, 2026 - 22:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aramco - baños clausurados

No Resuelto Sin Solucion. solo comentaron que los baños son para el personal, pero no hay ninguna solucion de cuando abriran los baños a publico general que somos los que cargamos combustibles todos lo dias como linea de colectivos coyhaique region de aysen

🙁 Aramco - Carga de combustible no reflejada

No Resuelto Sin Respues. A la fecha no me han dado respuesta al reclamo.

🙁 Aramco - Carga incorrecta con mal cobro

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Aramco - Mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Aun espero respuesta, siguen con lo mismo más encima es la bencinera más cerca a mi domicilio y atienden muy más, sin desmerecer que son extranjeros

🙁 Aramco - Pinche mi vehículo porque estaba lleno de tornillos tirados

No Resuelto Negativo,no Fue Soluciónado. Llevo una semana desde que tuve problemas con me vehículo en aramnco príncipe de Gales y aún no tengo respuesta alguna,tuve que pagar todo por mi cuenta siendo que ellos deberian hacerse responsable

🙂 Aramco - Maltrato por parte del personal

Resuelto Resuelto. Buena gestión del invidente

🙂 Aramco Esmax - No pago de Cotizaciones

Resuelto Resuelto. Muchas Gracias Por Su Gestión

🙁 Aramco - No subió aguja del estanque

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Ya a pasado más de una semana y no e recibido ninguna solución sobre mi situación

🙁 Aramco - No me surtieron de conbustible

No Resuelto Sin Resultado. Al parecer
No les interesa que los usuarios de esta bencinera , tengan una solución a su problema

🙁 Aramco - Personal mal educado y grosero

No Resuelto No Resuelto. Nadie ha respondido

🙁 Aramco - Mal trato

No Resuelto Sin Solución. Solo una disculpa y ninguna solución, totalmente decepcionante, en espera de respuesta de sernac y es un hecho que perdieron a una clienta frecuente

🙁 Aramco - APP con problemas al pagar, descontando dinero de la cuenta

No Resuelto Devolución Parcial Del Dinero. De los $30.000 reclamados, ayer se me devolvieron solo $15.000 segun me indicaron, que se realizaron 2 anulaciones una por cada $15.000, estoy a la espera de la 2da devolucion... que supuestamente deberia ser hoy como tope maximo, consulte con mi banco y no tienen referencia de la 2da devolucion... ellos direon por cerrado el caso, pero he solicitado la reapertura hasta tener el dinero integro en mi cuenta, ya que fue un error de la app de ellos. adicional a esto me dieron $100 de descuento por litro con un tope de $60.000 para cargar bencina en compensacion por todo el mal rato... pero lo que necesito es que me devuelvan la $$$ que quedo pendiente..
asi que estoy a la espera de la resolucion final para dar por cerrado el caso.

🙁 Aramco - Devolución dinero no cargo litros a estanque solo marco en maquina

No Resuelto No Resuelto. Siguen las malas Praxis en esa estación de servicio ahora no entregan comprobante de máquina lo arrugan antes que salga