- Lo Espejo, Chile
- 09, Octubre 2026
- Número: 1126406
Me retuvieron en la bencinera, querían que volviera a realizar el pago
PRESENTE
Dejo constancia de mi reclamo debido a que, habiendo realizado el pago correspondiente a la carga de combustible, el personal de esta estación de servicio no me permite retirarme del lugar, argumentando que la boleta no se emitió correctamente.sin embargo, el pago aparece descontado de mi cuenta bancaria, lo que puedo acreditar mediante la aplicación de mi banco y el comprobante llego a mi correo. Por lo tanto, considero injustificado que se me impida continuar mi camino por un problema de emisión de boleta que no es responsabilidad mía como cliente.solicito que se verifique la transacción por los medios correspondientes y que se me entregue una solución inmediata, sin trasladarme la responsabilidad por una falla del sistema de la estación de servicio.Además el supervisor o jefe correspondiente, por medio de llamada me amedrentaba diciendo que tenía las cámaras y quería fotos de mi vehículo y los documentos, o lo que me negué y el bombero J. , toma de igual forma fotos.Le solito el libro de reclamos, me menciona que no hay , y comienza con un trato poco respetuoso hacia mí, no me deja acceder a su nombre y me dice que me vaya, luego de que yo llevaba más de 30 min esperando que el jefe diera una respuesta, siendo súper amable, facilite que sacara fotos a los comprobantes y descuentos correspondientes.tuve que llamar a carabineros para que me dejaran ir, fue en la bomba de I. negra. Dejo constancia de lo ocurrido y solicito una respuesta formal a este reclamo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una indemnización por el mal momento, por las faltas de respeto, y por tenerme retenidos sin dejarme avanzar, tuvimos que llamar a carabineros.
Y que corrijan y asuman sus inconvenientes con el sistema, además de dudar y obligarme a pagar nuevamente la carga y amenazarme con las cámaras, tomar fotos sin autorización de mi vehículo.
$37.831
Número de transacción ; 7bfb3203-bc3b-4a7b-b26c-346703e7e386
Método de pago : aplicación Aramco
20:23 hrs
Autor: K.Z.