3 días sin agua caliente

Estimados:Como deben estar enterados, llevamos 2 días sin agua caliente, aquellos que vivimos entre los pisos 1 y 6. Ayer durante la mañana publicaron en el canal de difusión que se estaban encargando de la situación, has pasado más de 48 hrs y no hay ninguna solución. Hace minutos enviaron otro comunicado diciendo que ahora sí identificaron la falla y que andan comprando los materiales para la reparación.Me cuesta creer la información, porque son muy imprecisos para entregarla.Las fallas en la presión comenzaron el domingo, hoy es martes y sigue el problema. Anoche cuando llegué y vi que no había agua caliente, llamé a conserjería para preguntar y me dijeron que hoy en la mañana iría un técnico a revisar, le expliqué al conserje que según el comunicado en el canal, la reparación era durante el día, me dijo que no estaba enterado pero que hoy a las 7 am iría un técnico...Me gustaría pedir mayor honestidad con la información que entregan y también poner mayor urgencia a estos casos, estar privados de agua caliente no es nada grato, menos en pleno invierno.Anoche a las 20.00 hrs me encontré con un técnico en el closet de agua caliente, que queda justo frente a mi puerta y le pregunté si estaba ahí por el problema del agua caliente, me dijo que sí y pasó a mi baño cuando le dije que no había presión, estaba muy extrañado porque él ya había solucionado lo que le pidieron, por lo que decidió llamar para consultar y la respuesta que yo escuché porque estaba en alta voz fue "noo, eso lo van a ver mañana, a las 10 va a ir el técnico..." como si fuera un problema menor.Es molesto que no le pongan la urgencia necesaria, creo que conseguir a alguien que trabaje horas extraordinaria durante la noche para poder entregarnos una solución hoy temprano no era algo imposible, sobre todo considerando la empresa reconocida y la experiencia que tiene Assetplan, yo me imagino que tienen un equipo grande de gente a quien recurrir entre maestros y gasfiters especializados para cubrir todos estos temas que deben ser muy frecuentes en todos los edificios que administran.Dejo este mensaje principalmente para manifestar mi molestia y esperar una mejor gestión la próxima vez, ya que entiendo que no me darán respuesta de cuándo se solucionará el problema.Saludos.