Gratificación anual

Cuando en atento te contratan te dicen que la gratificación legal no es mensual sino que anual, cuando te finiquitan te dicen que te pagaran el año siguiente ese dinero, yo estuve en atento el año 2019 y se suponía que en marzo debian pagarme ese dinero que se sabe no iba a ser mucho pero a nada. Hice el conducto regular de preguntar a rrhh y respondieron que no correspondía pagar ya que no tuvieron utilidades sino que perdidas. ES UNA EMPRESA DE *****a NO POR ESO SOLAMENTE SINO QUE POR TODOPd: Adjunto foto del correo que le enviaron hoy