- San Bernardo, Chile
- 06, Octubre 2021
- Número: 847596
Sernac No entrega producto comprado
PRESENTE
El 4 de octubre compre por web un altavoz portátil Samson y la empresa me envía un mail el 5 de octubre indicando que no me entregarán el producto por que no lo tienen. no es la primera vez que tengo problemas con Audiomusica, anteriormente también reclamé por no querer atenderme para comprar un micrófono en la sucursal mall plaza sur; y para notificarme que no tienen el altavoz se cuelgan de ese mail, es decir, aun guardan rencor por ese percance y todo indica que por ese motivo no quieren entregarme mi producto comprado. Audiomusica es una pésima empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
El producto que compre es un pack de altavoz con micrófono incorporado, como mínimo deberían entregarme el altavoz y el micrófono por separado, ya que ambos productos los venden por separado también, y revisando la pagina, los tienen disponibles. Otra opción sería volver a importar mi producto y entregármelo en un plazo bien definido.
Autor: M.T.