- Maipú, Chile
- 17, Agosto 2023
- Número: 986614
Productos en mal estado y pesimo servicio tecnico
PRESENTE
Compre un Pack de guitarra eléctrica Freeman Full Rock Stratocaster - Red el dia 15/07/23, el producto al llegar al domicilio se probo y no funciono, me comunique con servicio al cliente donde me indicaron los pasos a seguir, ingresa el producto a servicio técnico y el día 03/08/23 me indican que el problema estaba resuelto solicitándome una dirección para el envío del producto reparado, y que demoraría 8 días en llegar a mi domicilio aprox, el problema que al día de hoy 17/08/23 el producto aun permanece en servicio técnico y me indican que recién llegaría a mi domicilio entre 22 y 23 de agosto a mi domicilio. no respetando ningún plazo de entrega
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mejoraran su pesimo servivio de post venta y contesten los mails en tiempo y forma
Autor: V.R.