Camioneta falla de fabrica

Buen día:Mi nombre es marcelo almonacid, el motivo de mi reclamo es para la automotora curifor de placilla valparaiso,en septiembre del año 2022 compre dos camionetas furgón cargo marca brillance pero una de ellas empezó con fallas de transmisión a los 20 mil kilómetros se llevo al taller de la misma automotora para el arreglo correspondiente porque esta dentro de la garantía es un vehículo que aun se esta pagando mensualmente y ya estamos en la cuota 19 pagada.solicito a la brevedad una respuesta y un nuevo vehículo ya que la camioneta tiene una falla de fabrica y llevo mas de 2 meses esperando el arreglo donde me han tramitado y hecho perder tiempo y dinero por invertir en un vehículo que esta en pana sin poder trabajarlo, como el vehículo tiene garantía requiero otra camioneta NO quiero el arreglo ya que es una falla de caja de trasmisión.Si no obtengo la solución tomare acciones legales con mi abogado y este reclamo se envió con copia al sernac.esperando una respuesta y soluciónatentamente.Marcelo almonacid