- La Reina, Chile
- 18, Enero 2023
- Número: 944806
Cambio de condiciones para clases de manejo
PRESENTE
lamentablemente hice una inscripción de mi hijo para clases de manejo. Insistí en hablar con la ejecutiva y no contstaban teléfono, ni correo. Pasados varios días insistí y ELLA SE HABÍA IDO DE VACACIONES, sin que me avisaran ni transfirieron mi caso. Quedó pagado pero pendiente el documento del banco y a partir de ahí me cambiaron condiciones de SEDE Y HORARIOS. mi hijo nunca fue inscrito. No me atiende ningun supervisor y sólo me responden que es lo que tienen y que yo no envié el documento, cuando estuve intenhtando hacer contacto varios días por distintos métodos. Llevamos 10 añós de socios en este lugar y NUNCA nos habían atendido tan mal.Ahora pedí que me llamara supervisor y me dice que ME DEVOLVERAN EL DINERO, que esa es la solicitud que hice.SI el pago fue hecho y encima se genera un correo de esa transferencia, por qué no iniciaron la inscripción!., fue por que la ejecutiva se fue, y no dan cuenta de su errorLos canales chat y telefónico NO dan buena información
Objetivo:
Obtener una solucion
SOLICITO QUE ME DEN LOS HORARIOS Y SEDE SOLICITADA.
Autor: S.R.