Cobro de multa indebida

Quiero dejar este reclamo, dado que me están cobrando una multa por pasar en la Ruta 57 a través de los pasajes Las Canteras, Chicureo, San José, San Luis y/o Chacabuco, situación que no ha sido, ya que, mi vehículo no lo utilizo desde que se devolvió el aparato del TAG.Por esta situación me han hecho un cobro de 61.000 pesos. me acerque a las oficinas de Autopista de colina, y no me dieron registro de esos pases y tampoco fotos que respalden este cobro.solicito la anulación o dejar sin efecto dicho cobro, ya que están perjudicando mi situación como civil y me contraerá problemas de permisos de circulación futuros, sin menos preciar el daño emocional que esto está causando, espero sus gestiones lo antes posible o de lo contrario dejaré su respectiva demanda en el sernac.Atte. Silvana Ivette Vera Licandeo, rut: 12.340.xxx-x.