- Los Ángeles, Chile
- 27, Octubre 2023
- Número: 999020
Cobro no disponible dentro de plazo de pago
PRESENTE
Intenté pagar el pase diario de un viaje que realice de Los Ángeles-Santiago, (el regreso fue 23 de septiembre). El día disponible para pago aparece dentro de 11 días tengo entendido hasta 30 días después de viaje es el plazo, intenté pagar dentro de plazo y no apareció nunca en sistema, realice intento el día 23 de octubre ( aún dentro de plazo de 30 días) y no apareció . Resulta que llame a Call center y la respuesta que recibo de ejecutiva es que ya no estaba para pago, y me menciona algo de una infracción siendo que aún por ser último día estába dentro de plazo, envíe otro reclamo el mismo día y aún espero respuesta de este, necesito solución al problema y poder cancelar esa deuda, exigí solución o veré otras alternativas.
Objetivo:
Obtener una solucion
El se me facilite opción de cancelar pase.
Autor: C.R.