No se hacen responsables por piedra lanzada

El sábado 04/01/2025 a eso de las 12:00 íbamos transitando por la autopista del sol casi llegando a Américo Vespucio, nos lanzaron una piedra al parabrisas, llame a asistencia de la autopista quienes tomaron fotografías y solicitaron ingresar a la página a dejar el reclamo. Ahí expuse el pago de la reparación debido a que el vehículo no tiene ni un año.Hace dos días enviaron la respuesta aludiendo no tener ninguna responsabilidad, copio textual parte del correo:sin embargo, aun cumpliendo dichas exigencias, esta Sociedad Concesionaria no puedepredecir hechos o conductas que emanen principalmente de terceros, ajenos a la mantencióno cuidado de la ruta, siendo estos responsables de acuerdo con la Ley del Tránsito por lasmaniobras o actos que resulten de su conducción, y además de los elementos u objetos quese desprenden de sus vehículos que caen a la vía, o son lanzados por el vehículo que loantecede, las cuales corresponde a carabineros de Chile fiscalizar y en ningún casoson responsabilidad de la Concesionaria Autopista Ruta 78, por este motivo, correspondeque usted realice denuncia en carabineros de Chile para que puedan hacer control de losvehículos con carga mal estivada. Debido a lo expuesto, informamos a usted que la empresa no puede hacerse cargo de los gastosde reparación de los daños ocasionados por el incidente al que hace referencia.siento que es una vulneración de nuestros derechos, solicito que la autopista se haga responsable del pago de la reparación.