Dicom

pague en el año 2013 una deuda de menos de $10.000 por la cual me habian ingresado a dicom , hoy en la actualidad 18/05/2015 auun no me sacan de dicom , se supone que tienen 7 dias habiles para dejar en limpio la deuda siendo que esta ya se calcelo .que se supone que esperan ?acaso tendre que volver a pagar ?quien responde por ello ?asta cuando tendre que esperar que esperar que me saquen si yo necesito con urgencia que me saquen de dicom y ya esta pagado .......esto es una sinverguenzura necesito una solucion urgente como es posible que una empresa tan nombrada ya se alla ganado una mala reputacion .....necesito SOLUCION CON urgencia y una respuesta a este correo [email protected]