Pedido y dicom

Lo que pasa nose sie estar molesta nose ami ASE dos campaña atrás me vinieron a dejar el Pedido y los su reparten me estaban cobrando una suma de 6000 pesos para dejar la caja o si no no le la dejaban y yo les dije ok no me las dejen voy a reclamar al trató llame a mi líder maria Isabel y me dice que la caja ya se había ido a stgo que estuviera tranquila y que la deuda iba a quedar nula y que cuando se devolvía el Pedido a stgo se borra la cuenta y ahora hoy 1 de marzo de 2016 alas 12:30 me llega una carta de dicom diciendo que estoy en dicom como voy a estar en dicom si yo no recibí ese Pedido y a ella le hablo h nunca me responde no me da una solución concreta como lo hago si yo no recibí ese Pedido y tampoco me puedo meter ami pagina online mi dirección es jose Joaquín perez #01082 nueva imperial lX región de la Araucanía temucoCódigo de consegera 15547439 a nombre Francisco Javier curin san Martín 18849xxx-x esperó su respuesta concreta.... Y no queme tengo que dirigir a tal parte muy enojada y con rabia por esta compañía de porqueria