Deuds

Salgo con una deuda de avon, la cual no tenía en conocimiento, el tema es la queiro cancelar porque salgo en dicom, lo cuál me e comunicado con la empresa y no atienden el teléfono, Nose como cancelar esa deuda ya que intente en Sencillito cancelarla y no parezco en los registro, pero no logró entender cómo estoy con deuda si nunca e comprado o he trabajado en avon, necesito ver alguna solución, cancelar o que me eliminen, por favor ayuda, de verdad me urge limpiar mis papales de dicom.