Sin informacion para pago de deuda

tengo una deuda con Avon, lo cual al buscar con mi código de consejera en servipag, me aparece sin deuda, lo cual llamo y nunca contestaron hasta hoy, lo cual me dicen que debo pagar por banco estado una cuenta corriente, pero al finalizar el pago dice que dicha cuenta no recibe depósitos.es el colmo que tengas la intensión de pagar y ellos no hacen nada, desde abril de este año que estoy en esto y a la fecha nada ninguna solución.