Premios de estrellas

hola quisiera hacer un reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/avon">Avon ya que yo soy consejera y hubo un tiempo que fui empresaria e inscribia gente, y ahí, si la gente pasaba las 6 campañas me ganaba estrellas. las primeras estrellas que me gane las canjee por un celular, unos vasos, una toalla y un alisador y cuando se supone que me tenian que llegar solo me llego el alisador y la toalla. asi que quiero saber que va a pasar con lo demas ya que mi lider llamo y aun no dan respuestas y ya he esperado arto para seguir esperando mas, asi que espero me den respuesta luego.gracias