Se robaron mis datos

Estoy en Dicom del 2016 por un producto que nunca encargue... Por desgracia se me perdió mi carnet en ese año y tengo pruebas que no miento....me entere hace pocos meses que estoy metida en esto(2019) ya que por necesidad quería trabajar en esika por primera vez y me dice la chica que estoy en Dicom que no puedo trabajar con ellos...era una oportunidad única que perdi por mi situación no puedo trabajar fuera de mi casa y me acomodaba mucho trabajar con esika .....y llame a Avon donde me dicen que van a averiguar y no me han dado respuesta hasta ahora 2020 . Y no puedo pagar ... necesito que me respondan y me solucionen esto lo antes posible ya que esto no fue culpa mía ... Soy madre soltera de gemelas no trabajo... Y con suerte me salvó con el familiar...Y para poder postular a otros beneficios no puedo estar en Dicom...por favor ayudenme con esto.. Que lo repito no es culpa mía Lo. Mismo de otro reclamo... Respondan