Comerciante

buenas tardes el motivo de mi reclamo es porque hace varios meses atrás ya no empezaron a llegar todos los productos solicitados, lo peor es que los clientes ya no quieren comprar. hace un par de meses solicite canjear mis estrellas que tenia acumulada durante varios meses pero aun así no todas estaban recargadas, pensaba canjearlas por algún electrodoméstico pero nunca llego. llame ah evon central al cual no contestaron, Me dirijo a donde mi concejera superior y no me da ninguna solución solo me dice (para la próxima campaña llegara) y es así como todos los meses dice lo mismo, hoy llego el pedido el cual llegaron super pocas cosas y una de las cosas que solicite llega en mal estado , mi dirijo donde mi conejera superior para ver que solución me da, ya que solicitar un cambio o devolución es esperar desde 3 a 5 meses, pero al momento de mandarle en mensaje me dice (que lamentable que el producto este dañado) pero aun así no me da solución.