Autor:

No Resuelto

25 Octubre, 2021 - 11:55
Al llamar al teléfono de Avon me negaron la opción de solicitar devolución. Me negaron la opción de poner un reclamo y la persona que responde no quiso dar su nombre y apellido para poner un reclamo.
Me solicitaba datos que no tengo y que no voy a tener como el rut de la persona a la que equivocadamente le pague la cuenta... Me decía que vaya a pedir esos datos al banco... De echo llamé al banco pero esos datos no los tiene el banco porque yo pague una cuenta a Avon y es esta empresa que tiene que darme una solución...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 11, Octubre 2021
  • Número: 848585
Sernac

Avon

Pago cuenta

SEÑORES avon

PRESENTE


Estimados.Soy Carla Miranda rut 15988283 - 7Accedí a pagar una cuenta con el número 45904611Ingresé 45904610 me equivoqué al ingresar los números.lamentablemente al pagar por el banco estado es muy fácil cometer este error porque cambia la página y ya no te muestran el número antes de confirmar.Yo confirme y terminé pagando 68985 que obviamente solicito devolución.Solo me enteré al ir a comprobar si la cuenta original estaba pagada.solicito la devolución del pago ya que llamé al banco y me dijeron que no puedo revertir el pago. Solo es posible la devolución con Avon.Esperando una pronta respuesta.Adjunto imagen de lo pagado.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero y mejora en la página para pagar.
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Octubre 11, 2021 - 11:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Finalmente pague por segunda vez la cuenta, para que me dejarán de hostigar y di de baja mi suscripción. Nunca había tenido una experiencia de trabajo tan horrible, espero nadie más caiga en esto, ya que se que somos muchos.