Deuda dicom

Buenos días, ingreso este reclamo por que en el sistema de DICOM aparezco como causal de deuda impaga por $25.000, de los cuales jamás he recibido algún bien a cambio de esos 25 mil pesos. necesito saber, como puedo quitar aquello, porque no me haré responsable de dicha deuda, ya que jamás he hecho uso de lo que dice que debo...por favor, necesito una pronta respuesta, ya que aquello me está perjudicando para mis futuros créditos o arriendos donde me solicitan tener el certificado de DICOM sin deuda.