Llamadas reiteradas por un año

Hace aproximadamente un año que vengo recibiendo mensualmente un llamada del banco condell de viña del mar para ofrecerme créditos o qué se yo, ya ni los escucho cuando se presentan.Primero que todo no conozco el banco y no sé por qué tienen mis datos si jamás se los he dado. Segundo, vivo en Santiago y tercero cuando les indico que no estoy interesada y que tampoco lo voy a estar en el futuro, me señalan que ellas no pueden borrarme del sistema. Cómo es posible, que tenga que seguir recibiendo hostigamiento en horario de oficina, por una empresa que no tienen por qué tener mis datos.