Sucursal cerrada

Índico mi reclamo por el banco condell llama y llama para que uno valla a pagar pero las sucursal están casi todas cerradas las cuales a mí me quedan más cercanas llaman muchas veces al día para que uno se dirija a pagar en incluso sabiendo en los momentos críticos que estamos rompí cuarentena para ir a la sucursal que me indicaron y sale también en la página que esta abierto la que queda en la apumanque recorrí hasta providencia y no había ninguna abierta dicen que podemos pagar online pero no todos tenemos o sabemos hacerlo no es que uno no quiera pagar pero por lo menos que tenga las sucursales para uno poder ir a pagar después nos cobrarán igual los intereses y ellos tienes cerradas las sucursales y una como usuaria sale perjudicada