- Concepción, Chile
- 31, Enero 2024
- Número: 1014835
Sernac No envian producto, mienten reiteradamente que enviaran pero nunca llega producto
PRESENTE
El dia 15/09/2023 realice la compra con la web de dos rascadores por un monto de $131.200, la cual no han enviado a la fecha de hoy 31/01/2024, por lo que han pasado ya más de 4 meses. Me he comunicado por correo y no contestan, por instagram y whatsapp contestan a veces y dicen que enviaran , lo cual nunca sucede. No han hecho caso sobre peticion de devolucion de dinero, ya que obviamente se ve que lo único que les interesa es retener dinero sin ninguna responsabilidad de cumplimiento de fecha de entrega de sus productos. juegan de forma descarada con las personas que caímos y compramos en su tienda online, publican en instagram al dia de hoy productos que venden, pero no se hacen cargo de los que ya tienen. Se supone que tienen 8 años de experiencia y la única experiencia que denotan es aprovecharse de las personas. Es muy probable que si hubiese visto toda esta gran cantidad de comentarios antes de comprar no lo hubiese hecho, pero es lamentable que existan negocios así en Chile, por lo que además de dejar constancia en sernac, donde no contestan, fui a carabineros y también realice una demanda de tribunales de justicia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito la devolución de mi dinero lo antes posible, ya que han pasado más de 4 meses y no han enviado productos comprados.
Autor: C.G.