Autor:

🙁 No Solucionado

8 Febrero, 2024 - 10:37
No ha habido respuesta de parte de la empresa . No contestan mensajes , llamadas telefónicas ni a través de redes sociales . El producto no fue despachado .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 28, Enero 2024
  • Número: 1014383
Sernac

Bastet Rascadores

Producto no despachado

SEÑORES bastet rascadores

PRESENTE


Con fecha 17 de noviembre realicé una compra de un rascador más otros artículos por un total de 140.500 pesos. Van más de dos meses a la fecha y no he recibido ninguna respuesta . He intentado comunicarme por todos los medios dejándoles mensajes en redes sociales, correo electrónico, whatsapp y llamándolos . no contestan por ningún medio .Realicé una denuncia por sernac a la cual ellos tampoco dieron respuesta.En sus redes recientemente explicaron tardanza en los despachos . Pero es insólito que al menos no den respuesta a sus clientes o detengan momentáneamente los pedidos mientras se “ponen al día con los despachos “ .
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del total de la compra
Autor: J.U.
Publicado el Domingo, Enero 28, 2024 - 17:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bastet Rascadores - No entrega producto ni devoluciones de dinero

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no me han contactado. Puse un reclamo en el sernac de igual forma, ya que vi que quiénes lo habían hecho obtuvieron solución

🙁 Bastet Rascadores - No entrega de mi producto

No Resuelto No Resuelto. Ya no sé q hacer. Que me recomiendan! No hay cómo contactar a vendedor. Me siento estafada

🙁 Bastet Rascadores - Producto no llega y no contestan

No Resuelto No Resuelto. No llegó el producto, no contestan por ningún medio. Hice reclamos ante la CMF y estoy esperando respuesta de Banco Santander y Getnet por cómplices.

🙁 Bastet Rascadores - No responden por ningun medio No entregan pedido

No Resuelto Sigo Esperando. Aún sin respuesta alguna

🙁 Bastet Rascadores - No entrega producto ni devoluciones de dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no me han comunicado por ende no he recibido respuesta de parte del vendedor.

🙂 Bastet Rascadores - No entregan pedido

Resuelto Se Entrega Del Pedido Retrasado. Despues de insistir con la entrega se excusaron que estaban con dificultades para cumplir con las entregas y programaron una nueva fecha un mes despues (para el 4 de junio). No llegaron ese día y volvieron a programar para el 6 de junio. Finalmente entregaron el rascador e incluyeron un cojin y accesorio colgante por los inconvenientes.

🙁 Bastet Rascadores - Estafa, no entregan el producto

No Resuelto No Entregan El Producto, Es *****a. Enviaron un wasap indicando que el 30n de mayo entregarían el producto, pero así han man dado otros mensajes y no lo hacen.

🙁 Rascadores Bastet - No envian producto no responden llamadas nimensajes

No Resuelto A La Fecha No Envian El Producto. A la fecha no me envian el producto solo me dijeron que tienen que reorganizar los despachos y que durante el día iban a darme nueva fecha. No me han dado nueva fecha y han pasado días desde el mensaje recibido de la empresa, he vuelto a escribir sin resultados.

🙁 Bastet Rascadores - Estafadores

No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha hecho entrega del producto ni devolución del dinero.
Pésimo

🙂 Bastet Rascadores - Estafa

Resuelto Producto Entregado. Si bien entregaron el producto solamente como un mes y medio después de la compra... Su comunicación con el cliente deja muchísimo que desear. No responden los mensajes y se comprometen a hacer una serie de entregas que no cumplen, lo provoca desconfianza.

🙁 Bastet Rascadores - Estafa compra sin entrega de producto

No Resuelto No Resuelto. Se comprometieron con dos nuevas fechas y no cumplieron.

A la fecha se mantiene pendiente la entrega y se ingresará reclamo al sernac.

🙁 Bastet Rascadores - Producto no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Después de muchos mensajes, la empresa contestó pidiendo disculpas y diciendo que estaban con problemas. Me dieron una nueva fecha de entrega (9/2/2025) que por supuesto no cumplieron. Me escriben nuevamente y me indican que para el domingo 16 de febrero.
Espero que esta vez cumplan.

🙁 Bastet Rascadores - No entregan el producto

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Bastet rascadores no responden por ninguno de sus medios de comunicación, son unos estafadores.