No entrega de producto ni respuesta

El 11 de septiembre realicé una compra de un árbol rascador y un set de pared para mis gatos. Desde entonces, me he encontrado con un silencio absoluto por parte de la tienda. Decidí revisar el estado de mi pedido después de varios días y, tras contactarlos por Whatsapp, Instagram y llamadas, no recibí ni una sola respuesta.Es en ese momento que, al investigar más a fondo, me encontré con decenas de reclamos idénticos al mío: clientes que han sido ignorados después de pagar. Parece ser que esta tienda tiene una práctica habitual de ******r a la gente, cobrándoles por productos que nunca entregan o sobre los que no dan señales de vida tras el pago.Esto es absolutamente inaceptable. Aunque aún no ha vencido el plazo de entrega, es insólito que una empresa no tenga la decencia de contestar a sus clientes. La falta de respuesta por todos los medios de comunicación refleja una C. falta de profesionalismo y transparencia. ¡Una verdadera *****a !