No envio de producto

Compre una silla de auto (Silla de auto I-Spin Grow Oyster) , en el ciber Day 2022, cuando se cumplía el plazo para la entrega, me llega un correo diciendo que tienen quiebre de stock y que no pueden enviar el producto, que siga el link para que me devuelvan el dinero, algo que no hice pues necesito la silla, reclame ante el sernac, porque mi idea era conseguir un voucher para poder comprar de nuevo, aunque ya me di cuenta que es una pésima idea, y en la espera contestan que no tienen la silla y que solo pueden devolverme el dinero, pero desde el viernes 01 de julio ofrecen la silla en su pagina web, algo mas barata de lo que yo la compre, con envío gratis, les envié un correo el mismo viernes, y hoy me llega un correo diciendo que es un error de sistema, y que la silla no la tienen, pero acabo de revisar la pagina y la oferta de la silla sigue ahí.Siempre reviso esta pagina cuando voy a comprar en una tienda nueva, ahora no lo hice, porque no hubiera hecho la compra, esta llena de reclamos contra esta empresa, lo que indica claramente que no es confiable.Atte.Marcia M.