Cobro indebido de multa

Buen dia Estimados, Ya que la administracion Becza no responde los correos, hago formalmente un reclamo por el cobro no justificado de una multa (Maria Rozas Velasquez 55, departamento 2009, Estacion Central):El día 05 de abril la administracion emitio una multa por hacer uso del estacionamiento de visita "por más del tiempo estipulado" , supuestamente desde de la consejería anotaron en el libro que se utilizó el estacionamiento de forma continua desde las 21:20 del 29/03 hasta las 12:45 del día 30/03, siendo que el mismo auto hizo dos visitas distintas (no continua):- Visita 1: ingresó el día 29 de marzo a las 21:20 y se retiró aproximadamente a las 00:00.- Visita 2: ingresó el día 30 de marzo a aproximadamente a las 10:00 y se retiró aproximadamente a las 12:45Esta es una situación que fácilmente se puede corroborar haciendo revisión de las cámaras.por favor pido la mayor colaboración en la revisión de este caso, ya que me parece una falta de respeto y abuso que me obliguen a pagar una multa injustificadamente, solo por el error de anotación de los conserjes.Es importante destacar que ya traté el tema con el mayordomo del edificio y en resumen no obtuve ninguna solución, de hecho lo note bastante altanero en su forma de dirigirse a un residente y de paso mujer, en la conversacion presencial que tuve con el conserje hizo comentarios xenofobicos bastantes desagradables. Saludos cordiales espero pronta respuesta.