Reclamos y resultados similares

🙁 Belenus - Fallas en el servicio y reservas de horas

No Resuelto Ninguno. no hay comentarios

🙁 Clinica Belenus - Negar atención al cliente

No Resuelto No Solucionado. La empresa Belenus no ha tomado contacto con nosotras para dar solución.

🙁 Clinica belenus - Sin efectividad en sección compradas

No Resuelto No Resuelto. Realice el reclamo directamente en la clínica y no ah sido resuelto

🙁 Belenus - Efectos no deseados y no devolución de abono

No Resuelto No Hubo Respuesta. La empresa se sigue negando a devolver el dinero apesar de haber cancelado el tratamiento

🙁 Clinica Belenus - Llegué 7 minutos tarde y me hicieron el 30% del tratamiento pagado

No Resuelto Nada. No hay respuesta, ni contacto por parte de estos sinvergüenzas. Pésima experiencia, no los recomiendo

🙁 Belenus - Tratamiento sin resultados

No Resuelto Sin Respuesta. No me han dado respuesta

🙂 Clinica belenus - Estafadores

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución

🙁 Belenus - mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenos días,
No he recibido ninguna respuesta de parte de Belenus.
Atte.

🙁 Belenus - Estafa

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Tanto tiempo yendo a Bekenus y finalmente me atienden como si fuera cualquier persona y no dan solucion
Una pena

🙁 Belenus - Mala Experiencia

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Ni Soluciones. No hay absolutamente ninguna respuesta de parte de la empresa.

🙁 Belenus - Cambiaron los equipos sin informar y el tratamiento no me hizo efecto con los nuevos

No Resuelto Nada. Hasta el momento no han resuelto mi reclamo

🙁 Belenus - 0 efectividad en el tratamiento

No Resuelto No Resuelto. Exijo reembolso

No Resuelto Incumplimiento. Estimados, agradezco su respuesta pero debo insistir en mi caso. La publicidad en la antigua aplicación claramente ofrecía una sesión de mantención por referir a un amigo, información que fue confirmada por el personal de la sucursal de Plaza Egaña antes de mi compra. En ninguna de mis consultas por WhatsApp se me informó sobre la distinción entre campañas que ahora mencionan. Esta falta de claridad podría interpretarse como publicidad engañosa, ya que realicé la compra bajo condiciones que ahora no se están respetando. Solicito encarecidamente una revisión adicional de mi caso y que se respete la oferta original bajo la cual decidí convertirme en cliente. De lo contrario, me veré en la necesidad de considerar otras acciones para proteger mis derechos como consumidor.
Espero una pronta respuesta y una resolución favorable de esta situación.
Saludos cordiales,

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
24, Agosto 2022
Número: 916239

Belenus

Sesiones de mantencion son caducadas arbitrariamente

SEÑORES belenus

PRESENTE

compre el 15 diciembre 2020me dijeron que eran 6 manteniones sin vencimientoque podría ocuparlas como yo quiera, incluso 1 o 2 veces al añoen julio 2022 habiendo usado 3 sesiones de mantencion me encontre con que habían caducado.eleve el reclamo y me lo extendieron 3 meses!es decir, tengo que hacermen 1 mantención mensuallo peor, cuando quiero agendar no hay fecha hasta 2 meses más!!cómo ocuparé mis 3 sesiones que quedan??terrible servicio y engañosin contar con que me quemaron dejándome un pelón arriba de la orejano sé como pueden engañar de esta forma a las personas.si con el tiempo cambiaron sus políticas eso rige desde ahí en adelante y no a los que ya les vendieron bajo x condiciones.

Objetivo: Obtener una solucion PODER AGENDAR MIS 3 SESIONES DE MANTENCIÓN CON UNA DISTANCIA DE AL MENOS 2 MESES ENTRE CADA UNA, ME ESTÁN OBLIGANDO A TOMAR LAS 3 MANTENCIONES EN 1 MES. ADEMÁS NO PUEDO AGENDARLAS, PUEDO AGENDAR SÓLO 1 Y CUANDO QUIERA AGENDAR A OTRA NO TENDRAN HORAS HASTA EN 2 MESES MES Y ESTARÉ FUERA DEL PLAZO QUE ARBITRARIAMENTE ME IMPUSIERON.

Autor: B.F.

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Publicado el Miércoles, Agosto 24, 2022 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.