Reprobado

Betterme

9.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 betterme Chile - devolución dinero por no suscripción

No Resuelto Aún No Sé De Resultados. se reitera... aún no se de resultados de una suscripción que no realicé

🙁 Betterme - Fraude por cobros

No Resuelto No Resuelto. no han realizado devolucion
me contactaron sin embargo me dijeron que podia anular suscripcion
ninguna opcion de devolcion

🙁 Betterme - Uso indebido de mi tarjeta visa

No Resuelto Aún No Hay Resultado. Nunca use el plan y me cobraron ya van 4 cobros indebido.
BetterMe me tiene que hacer la devolución por cobros no autorizados.

🙁 Betterme Chile Las Condes - cobro no autorizado

No Resuelto Aún No Está Resuelto Mi Reclamo. Hoy con fecha 27 de febrero aún no recibo respuesta favorable al cobro arbitrario y no autorizado que realizaron en mi cuenta . Cabe mencionar que tuve incluso que denunciar movimento no reconocido a mi entidad bancaria . Lo que me generó bloquear mi tarjeta y solicitar un nuevo plastico . Espero tener una pronta respuesta de su parte y hacerme la devolución de mi dinero

🙁 Betterme suscripción - I'm tired of confirming that I want my subscription canceled and my money refunded. I'M NOT INTERESTED I

No Resuelto Sin Descontar $28.560 Cobrados El 25-01-2026 Y Los 28.560 Cobrados El 28-12-2026. Hasta hoy 04-02-2026 no han realizado ningún descuento. Es más ustedes dijeron que como yo había avisado tarde la cancelación (el 27-12-2026) por lo que iban a realizar una excepción devolviendo esa cantidad. No solo no han devuelto lo prometido sino que se descontaron también los del 26-01-2026.

Si ustedes tienen soportes de estas devoluciones favor enviar para hacer un reclamo al Banco y llevar dichos soportes personalmente.

Agradezco sus comentarios y apoyo.

Saludos,
Flor Puerta

🙁 Betterme - Realizaron un pago en forma erronea

No Resuelto No Resuelto Mi Problema. Me hicieron un cobro de una plataforma que nisiquiera tengo y necesito el reembolso a la brevedad.
Quedo atenta.

🙁 Betterme Chile - Cobros no autorizados

No Resuelto No Resuelto. Espero que se resuelva pronto

🙁 betterme chile betterm las condes chl - reclamo formal por cobro indebido y no autorizado

No Resuelto No Hay Resultados.. No me han solucionado el problema. Haré el reclamo al SERNAC, ya que no obtuve respuesta.

🙁 Better me - Cobro sin uso de la aplicacion

No Resuelto Devolucion De Dinero. Aun no me resuelven el tema de la devolucion de dinero por no ocupar la aplicacion

🙁 Betterme - pago no autorizado hecho por la app

No Resuelto Ninguno. quiero la devolución de 40.000 pesos que better me sacó de mi cuenta bancaria sin autorización y aún no me hacen la devolución

🙁 Betterme - Cobro no autorizado

No Resuelto Sin Respuesta. si a alguien le sirve lo mejor es que bloqueen la tarjeta, estos ladrones cada cierto tiempo hacen cargos y cada vez por montos más altos, a pesar de que la suscripción este anulada, siguen haciendo cargos en las tarjetas.

🙁 Betterme - Cobros NO autorizados

No Resuelto No Hacen Devolución De Los Cargos No Autorizados Y No Utilizados.. Solo eliminan el cargo para evitar que siga el cobro y me dan opción de tomar el servicio con un descuento ... cuando lo que yo pido es que me hagan devolución de todos los cargos no autorizados y tampoco utilizados. Finalmente hacen caja con los cobros de los incautos que anotamos nuestros datos entendiendo que es solo para que en caso de que sea de nuestro agrado tomar el servicio. y de no ser así, solo se caduque el servicio de la app en un mes y NO hagan el cargo en adelante. No hubo ningún contrato firmado, ni nada.. esto es un abuso.

🙁 Betterme chile las condes - Cobro no autorizado

No Resuelto Cobro No Autorizado Por Betterme. Nadie me ha dado una solución al cobro no autorizado, porfavor que debo hacer.no estoy en condiciones de pagar algo que además no hecomprado

Autor:

🙁 Reclamo No Resuelto

4 Julio, 2025 - 12:35

Aun no me han entregado ninguna respuesta sobre mi reclamo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
24, Junio 2025
Número: 1079530

Betterme

Cobro no autorizado

SEÑORES betterme chile

PRESENTE

SEÑORES betterme chilePRESENTEMe dirijo a ustedes para presentar una queja por cobros no autorizados en mi cuenta. Se han realizado un cobros con fecha 24 de Junio del año en curso por el monto de 28.560 CLP correspondiente a la empresa BetterMe chile. Quiero expresar que no he autorizado estos cobros ni he suscrito a ningun servicio que justifique dichos pagos .Adicionalmente he revisado mis suscripciones en Google Play y no he encontrado ninguna relacionada con BetterMe. solicito por tanto la devolución inmediata de los montos cobrados en exceso.Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución del monto cobrado por BetterMe y la cancelación de cualquier suscripcion activa que pueda estar asociada a mi cuenta.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del pago de una aplicación no adquirida

Autor: V.A.

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Publicado el Martes, Junio 24, 2025 - 12:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.