Se realizo un cobro a mi tarjeta sin ser autorizado

Hola,Mi nombre es Maitte Antonia Muñoz Diaz 27 años soy Chilena Rut 20.002.xxx-x.El motivo de mi reclamo es debido a que el dia de hoy se realizo un cobro a mi tarjeta por el monto de $42.840, el cual no aurorize, si bien hace unos meses descarge la app y pague unas clases, que por sierto no me meti ni realize ni el dia uno, de estos, hoy me encuentro con la verguenza que me descontatron ese dinero que no autorize, ya que, nunca pidieron autorizacion ni tampoco estuve suscribi a un cobro automatico nada nose porque hicieron esto. Porque digo verguenza porque tenia el dineror justo me quedaban 85mil pesos el cual en la mañana pague mi plan de celular y me deberian quedar 55 que estaban destinado a comprarle la leche, pañales, yoghurt, toallitas humedas a mi hijo de 1 año 6 meses, estaba en caja cuando mem rechazaba ye rechazaba el pago y yo que pasa deberia estar bien reviso mi cuenta y me encuentro con este cobro que no autorize, fue caotico, primero no pude comprarle nada a mi hijo con 10mil que fue lo que me quedo en tarjeta despues de su cobro no autorizado, 2do porque tuve que devolver todo 3 ero tenia una mezcla de sentomientos verguenza rabia pena.Sinceramente exijo porfavor una dev9lucion de este dinero, ya que, no autorize el cobro, ni tampoco he ocupado ninguna de sus clases ni nada, porfavor pesima experienciaDevuelvanme ese dinero a mi cuentaMaitte Antonia Muñoz Diaz20.002.xxx-xBanco FalabellaCuenta [email protected] tengo solucion denunciare esta App Al sernac, y pondre tantos reclamos que la cerraranQuedo Atenta a sus comentariosSaludos cordiales