- La Florida, Chile
- 13, Febrero 2020
- Número: 646862
El saldo se cargó a otra tarjeta
PRESENTE
Jueves 13 de febCargué $10.000 por el sitio web de tarjeta bip y me equivoque en tipear un número de la tarjeta, al finalizar el proceso de pagó me aparece un error de transacción de webpay, revise en mí cuenta del banco el monto había sido transferido, pero el dinero se transfirió a otra tarjeta, llamo a servicio al cliente y me indican que entre ellos no se pueden transferir, cuando al fin puedo comunicarme con el operador me dice que no se puede hacer nada, teniendo todos los respaldos y voucher.Es un robo que se queden con el dinero de la gente, cuándo hay respaldo del banco y datos que manejan como correos, y su mismo sistema interno que debería permitir realizar notas de crédito, sobretodo porque el reclamo al operador se realizó de manera inmediata.
Autor: C.O.