No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

9 Agosto, 2023 - 09:55

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte
Equipo Blue Express

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

9 Agosto, 2023 - 18:45

Hoy recibí mi pedido, muchas gracias por sus gestiones

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coronel, Chile
08, Agosto 2023
Número: 985190

Blue Express

Pedido no entregado

SEÑORES blue express

PRESENTE

Buenas noches, hice un pedido por SHEIN que es entregado por blue express, resulta que el día viernes estaba en reparto y no fue entregado por mala gestión y el transporte estaba cerca de mi casa porque le seguí la ubicación, día lunes (ayer) lo mismo, salió a reparto y por mala gestión tampoco fue entregado y hoy día martes estuve todo el día en mi casa y salen con que no estuve en la casa y por eso no entregaron el pedido, y eso que el transportista pasó muchas veces cerca de mi casa, encuentro que es mucho el leseo, no eh podido salir de mi casa esperando ese pedido, me da rabia, por algo les pagan para que hagan su pega.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me entreguen mi pedido.

Autor: Y.C.

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Publicado el Martes, Agosto 8, 2023 - 23:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.