Blue Express
14 Enero, 2026 - 08:08
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Sin otro particular
Saluda
Equipo Blue Express
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 13, Enero 2026
  • Número: 1100543

Blue Express

Paquete no entregado

SEÑORES blue express

PRESENTE


Esto es reiterativo e inaceptable. Una vez más, el courier se niega de forma arbitraria a ingresar al pasaje y cumplir con su obligación de entrega. La persona identificada como Ricardo exige que uno salga a la calle, negándose a dirigirse al domicilio de entrega. Para justificar su conducta, miente señalando que el portón estaba cerrado con candado, lo cual es absolutamente falso y demostrable mediante registros de cámaras de seguridad donde se evidencia el acceso abierto y personas ingresando y saliendo del pasaje en su presencia. Pese a ello, decide no ingresar, retirarse sin efectuar la entrega y, ante la insistencia para que cumpla su labor, corta la llamada telefónica y se retira.Exijo una solución inmediata, la correcta entrega del pedido y la aplicación de las sanciones correspondientes, ya que este comportamiento es inaceptable y demuestra una falta total de profesionalismo.
Objetivo: Obtener una solucion Exijo una solución inmediata, la correcta entrega del pedido y la aplicación de las sanciones correspondientes, ya que este comportamiento es inaceptable y demuestra una falta total de profesionalismo
Autor: I.N.
Publicado el Martes, Enero 13, 2026 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto