Reclamos y resultados similares

🙁 Bosch - Mal servicio y pésima atención

No Resuelto Mal. Los esperé todo el día y no vinieron

🙁 Bosch - Servicio de Garantía Calidad de Aspiradora

Sernac No Resuelto El Servicio Técnico Es Pésimo En Todas Sus Dimensiones. Tal como comenté... Mi experiencia la doy para que las personas lo tengan en consideración al momento de comprar los productos BOSH... La espera es mínimo de 1 mes... Al ser una falla importante (se quemó el motor)... No me da confianza la calidad del producto y que sea durardero..duradero... Lo que aplicaba era cambiar el producto... De hecho ya me compré otra aspiradora de otra marca... No le he retirado

🙁 bosch - calidad producto y ver como ayuda a solucionar

Sernac No Resuelto No Resuelto. Lo sgte mi boleta ya no la tengo y debo tener la boleta, es lamentable el hecho pero que más puedo decir, debo y soy honesta. Graciaa

🙂 Bosch - No Entrega Del Servicio

Sernac Resuelto Fue Solucionado. IGUAL CONSIDERO QUE EL PRESTIGIO DE SU MARCA NO AMERITA EL TIEMPO DE SOLUCION , DE LA REPARACION QUE FUERON DOS MESES SIN COCINA.

🙁 Bosch - Servicio técnico deficiente

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no ha sido posible comunicarme con ellos ni que me den una respuesta

🙂 bosch junkers - no responden los teléfonos ni correos

Resuelto Producto Enviado. Hola,
La empresa envío producto. No enviaron ninguna confirmación de envío, pero se recibió en buenas condiciones. Respecto a la instalación tendré que verlo de manera independiente ya que ellos no entregan ningún feedback.
Muchas gracias por su atención.

🙁 Bosch - Refrigerador con 3 años de uso deja de funcionar.

No Resuelto Sin Resultado.. Lo peor es que nadie de la marca Bosch, me llamó para darme una explicación o solución del problema. Del servicio técnico dijeron que no había repuesto de la tarjeta y debía esperar 15 días hábiles que la importaran, y mientras tanto sin refrigerador.

🙂 Bosh - Cocina con problemas en la puerta del horno

Resuelto Problema Resuelto. El servicio técnico de bosch de tanto insistir resolvió mi problema vinieron y repararon el problema de la puerta, agradezco a reclamos.cl por la plataforma que tiene para ingresar los reclamos, muchas gracias. Saludos

🙂 Bosch - Servicio técnico no responde. Pésimo

Resuelto Resuelto. Fue reemplazada por una nueva la lavavajillas

🙁 Bosch - Pésimo el servicio técnico autorizado de Bosch

No Resuelto Sigue En Mal Estado Mi Secadora. El servicio técnico se llevó la secadora, la trajo devuelta después de un mes y aún sigue en el mismo estado. Se para sola en cada secado.
No me responden whatsapp ni el técnico que vino ni la dueña del servicio técnico.

Resuelto

Autor:

🙂 Fue Solucionado

11 Diciembre, 2023 - 10:17

IGUAL CONSIDERO QUE EL PRESTIGIO DE SU MARCA NO AMERITA EL TIEMPO DE SOLUCION , DE LA REPARACION QUE FUERON DOS MESES SIN COCINA.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Barnechea, Chile
26, Noviembre 2023
Número: 1004041

Sernac

Bosch

No entrega del servicio

SEÑORES bosch

PRESENTE

Con fecha 26 de septiembre la cocina digital no encendió, ,Bosch me derivo a su servicio técnico, finalmente luego de llamar varias veces, primer precedente de su mala atención post venta, el 2 de Octubre asignaron un técnico vino me informa que debe ser cambiado un repuesto, para lo cual debo cancelar anticipadamente el repuesto, que alcanzo a $ 214.000, este monto fue transferido al técnico Luis Cañete el 4 de Octubre, el valor de la visita de $35.000 se descontara de la mano de obra, el arreglo total alcanzo a $ 312.000 , informando que el tiempo de llegada del repuesto es de 20 a 25 días, es decir, máximo fines de Octubre. Al dia de hoy 26 de Noviembre, Bosch no me ha solucionado el tema, y ya cumpliré 2 MESES sin cocina. Considero una falta de respeto y un abuso al consumidor , la Cocina es un bien indispensable, no han tenido ni siquiera la deferencia de contactarse. Las consultas las he realizado a su Call Center , dia a dia al numero +56228993555, quienes me preguntan lo mismo todos los días, y su respuesta es que no pueden hacer nada que enviaran un correo interno al servicio de repuestos y se contactaran dentro del dia. Contacto y Solución que aun esta pendiente

Objetivo: Obtener una solucion ME ARREGLEN LA COCINA

Autor: G.C.

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Publicado el Domingo, Noviembre 26, 2023 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.