Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 06, Septiembre 2025
  • Número: 1087399

Bresler

Diente dentro de helado viennetta capuccino

SEÑORES bresler

PRESENTE


estimados presentes.informo a ustedes que el dia de ayer hicimos compra de un helado vienneta sabor capucchino en el minimarket yefi en la localidad de ensenada, el cual durante la noche mi hijo saco un trozo y posterior a eso comenzo a sentir un objeto duro en la boca, al sacarlo se da cuenta que era algo muy duro y se procedio a revisarlo y limpiarlo, ya que pensabamos que era un pequeña piedrecilla, al darnos cuenta que no era eso, sino que un diente de la parte frontal de la dentadura, posterior a eso comenzamos a revisar su boca y como era de esperar, no era de el ya que tiene dientes perfectamente sanos, luego de eso procedi a llamar al supervisor de bresler que trabaja en dimak, empresa a la cual el minimarket yefi recibe el producto y me respondio que ellos no son los responsables del producto, tambien di este aviso a el minimarket donde lo compramos.finalmente hoy encontre la pagina de bresler y es por eso que estoy dejando este reclamo plasmado a ustedes. ojala puedan dar una respuesta a mi queja, ya que tambien trabajo como vendedora y es de muy mal gusto tener que poner la cara a este tipo de situaciones de indole repulsivo e repugnante de un producto que ustedes deben hacerse responsables.espero prontamente tener una respuesta.desde ya gracias.
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUISIERA QUE AL MENOS HICIERAN DEVOLUCION DE LOS HELADOS COMPRADOS, POR EL MAL RATO CAUSADO.
Autor: P.A.
Publicado el Sábado, Septiembre 6, 2025 - 23:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Su Empresa. Estimados

Junto con saludar, referente a mi reclamos sobre encontrar un palo en mi helado, que fue compartido en familia con niños pequeños que también lo estaban consumiendo. Hasta el día de hoy no he recibido respuesta por parte de su empresa

Favor responder ante este caso ( no he ingresado el reclamo aún en sernac porque espero respuesta de ustedes pero si lo haré de no recibir respuesta

Saludos

🙁 Bresler - Sugerencia

No Resuelto Bresler. Aún no obtengo respuesta