Maltrato por parte de conductor

Soy una joven de 21 años y por pagar pasaje estudiante el conductor de la Peñaflor con patente JKXW21 fue sumamente grosero y agresivo conmigo, tratándome a garabatos, cobrandome pasaje de más y encima sin entregar boleto. Por ende el se quedó con el dinero que entregué para pagar mi pasaje.No puede ser que este tipo de conductor trabaje con personas, insultando y prestando un pésimo servicio. Yo no me subí gratis ni mucho menos fui irrespetuosa. Es por ello que no merezco un trato de esa magnitud. Destaco que hablando en la misma micro con más jóvenes, les hizo lo mismo que a mí, pero yo no me quedo callada.