Falla en los recorridos

Me parece una falta de respeto que ésta empresa y choferes tomen decisiones que afectan a muchas personas que vivimos en la periferia de Santiago.Estamos, la mayoría de las veces, esperando el bus desde las 6 am y no pasa.. y cuando pasan, pasan llenísimas.. dado que la frecuencia es muy baja..y es que, acaso no se dan cuenta de las consecuencias que trae toda ésta mal gestión de los buses..no se dan cuenta que uno llega atrasado al trabajo, que uno por más que se levante temprano o madrugue hay un desgaste diario de cada persona...No entiendo donde está la fiscalización de estas maquinas.