Humillación por pasaje escolar

El viernes 04 a las 17:30 aproximadamente después de utilizar el metrotren me dispuse a tomar la micro Peñaflor - Puente Alto en la calle San José con Barros Arana a dos cuadras de la estación. Generalmente tomo la G14 pero al venir la Peñaflor (que me significa pagar $400.- demás) la tomé para llegar pronto a mi domicilio. No estaba llena ni había mas que un pasajero detrás y me puse a sacar las monedas para pagar y el chofer (que venia con un copiloto) me decia "apúrese poh señora, apurese poh señora, por qué no trae la plata en la mano" todo esto una y otra vez. Al lograr pasarle mi pasaje le muestro mi pase escolar porque a mis 53 años estoy sacando mi primera carrera y me recibe las monedas y le dice al hombre que llevaba de copiloto "escolar mas encima"!! Ponga el pase en el validador! (tenia validador no muchas micros lo tienen y no me había dado cuenta) entonces deme los $400.- le dije no voy a pagar dos veces. El validador sonó pero no sé que le pasó a este hombre que se pone a insultarme "no es valido ese pase, sin vergüenza, bájese de la micro, sin vergüenza, ese pase es falso... y así una y otra vez y yo solo atinaba a decirle cálmese, como tan amargado, vengo del metrotren y mi pase no tiene ningún problema y seguía insultándome, bájese no la voy a llevar gratis, sin vergüenza y me hizo bajar. Toda la micro viendo esta situación y yo descompuesta solo me baje... tan nerviosa que al intentar sacarle una foto a la patente me salió borrosa y de ida no se vio la patente. "sácale fotos no más sin vergüenza me seguía gritando por la ventana. Todo esto fue un momento demasiado frustrante, llegue a mi casa llorando muy mal, imagino que si me trató a mi así que soy una mujer adulta, cómo tratará a los estudiantes adolescentes o menores. No pueden tener esta clase de empleados. No son personas si quiera competentes para manejar y trasladas personas. Ni un mínimo de educación, faltos de respeto, energúmenos por decir lo menos. Deben hacer algo al respecto, la empresa no puede desentenderse de estos problemas.