Bus con goteras

El día domingo 24 de abril del presente año, tomé el bus Linatal justo a mi hija de 8 años a las 18:00 horas desde Santiago a Talca, específicamente el bus HWHR14 en los asientos 7 y 8, en la mitad del viaje aproximadamente luego de una hora y media de viaje comenzó a llover, y en el asiento en que iba mi hija sentada por el lado de la ventana empezó a gotear, en un comienzo nos percatamos de 3 goteras frente al asiento, cuando recién empezó mojó el pantalón de mi hija debido a la rapidez de las gotas, obviamente después para evitarlas quedamos en que se iría con sus pies arriba mío, unos 15 minutos después nos dimos cuenta de otra gotera por el lado de la ventana y como no sonaba recién mi hija se dió cuenta porque sintió su poleron mojado, ya molesta solicité cambio de asiento a lo que me responde el auxiliar (quien no es culpa de él y fue muy amable) que no había más disponibilidad de asientos porque estaba lleno, por lo que tuvimos que irnos durante más de una hora las dos en un solo asiento, ella sobre mí siendo que tiene 8 años y es más grande de lo esperado para su edad.Cuando sentí el poleron mojado de mi hija atiné a cambiarlo, llevaba más ropa en la mochila que como llevaba muchas cosas no cabía en los compartimientos de arriba, nunca se me ha hecho un problema, ya que lo llevaba bajo mi asiento bajo el reposapiés, al sacar las cosas ya estaba mojada la mochila.Me parece completamente lamentable la situación debido a que por motivos familiares debo viajar cada 3 semanas a la ciudad de Santiago, y con el objetivo de economizar tomé la decisión de viajar en Linatal. No obstante, solo me demostró que desgraciadamente pareciera que un menor precio conlleva un peor servicio.Además también me parece gravísimo, en primer lugar porque íbamos incómodas dos personas en un asiento, pero si hubiera quedado como una Mala experiencia de una hora y media no sería tanta mi molestia, pero el mal momento repercute posterior al viaje, debido a que llegué a mi casa a secar las cosas húmedas y mojadas de mi mochila y lo peor hoy mi hija tiene tos y se encuentra congestionada, tuvo que ir a enfermería en su colegio por dolor de oído, que su causalidad me da a entender a qué es el viaje en el bus, ya que nos fueron a buscar a Varoli en auto y andábamos con paragüas, por lo que solo se mojó en el bus.Me llama la atención que una empresa grande como Linatal, deje pasar un hecho como ese, porque me comentaron que ya habían solicitado a los encargados del mantenimiento de los buses el arreglo para las goteras y no pasó nada sin considerar las consecuencias que puede traer un suceso así que puede ser más complicado que un simple arreglo.Adjunto fotografía del piso y tengo 4 videos en mi poder.