Tiempo del recorrido

Buenas tardes mi nombre es Patricio , mi reclamo contra esta línea de bus es que encuentro increíble que se haya demorado 2 horas 20 minutos desde talca a chillan . Sin dar explicaciones ni nada cuando el tiempo débil máximo haber sido 1 hora 30 aparte el conductor se baja en el terminal de Parral y se queda conversando mientras esperamos sentados en el bus , no puede ser que jueguen con el tiempo ajeno , y lo otro que si el bus va a detenerse en todos los terminales podrían avisar en el momento de comprar el pasaje para si no comprar en esta empresa de buses y comprar en alguno que sea directo . Pero casi 2 horas y medias de viaje de talca a chillan lo encuentro absurdo ..