Rechazo pago tne

Hoy sábado 21 de diciembre a las 12: 10 no me dejaron hacer uso de la TNE, el recorrido es de Linares a Talca, segun porque tendría que haber comprado el boleto en la estación, y no arriba del bus, cuando siempre lo he hecho de esta forma y no había tenido ningún inconveniente.Además, la persona que cobra se enojo porque no le dí el monto justo del pasaje, que según el ya no manejaban monedas para dar vuelvo, y esto no fue solo conmigo, para la pasajera de delante mio también se molestó, además solo acepta pago en Efectivo, a pesar de andar con la máquina de redcompra, por lo que se me hace ilógico no tener para dar vuelto.