Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Retiro, Chile
- 26, Julio 2024
- Número: 1039827
En la sucursal de Parral, tenían hora de colación a las 13:30, yo llegué a las 13:25 y me cerraron la ventanilla en la cara, argumentando que ayer no habían podido tomarse la hora de colación y que ahora debían cerrar caja. Les comenté que venia de lejos a comprar específicamente en la sucursal porque por Internet no podía pedir subida donde necesitaba, pero me dijeron que esperara a la hora nueva de apertura porque ya habían cerrado y comenzarían a cuadrar cajas.no es primera vez que la atención de la señora de este turno deja inconforme y desagusto con su prepotencia y altanería para responder. Su respuesta fue: reclamele a la administración.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Considero que para ser la única sucursal en parral que vende boletos a Concepción, mejorar la atención al cliente es crucial, se maneja un nivel de incompetencia muy alto y no es aceptable para una empresa de alto reconocimiento (no muy bueno actualmente) como lo es Linatal.
Autor: G.A.
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