Choferes con luces apagadas que no se detienen en los paraderos a tomar pasajeros

Buenos días :Mi nombre es Rosa Loyola y soy usuaria diaria de el recorrido de la línea Peñaflor en la zona de Puente Alto a la Florida.sin embargo hoy con mucha molestia informo a su empresa de un hecho ocurrido esta mañana lo cual es recurrente en los choferes de su línea.Detallo la situación: aproximadamente a las 6:55 y 7:05 de esta mañana las micros Peñaflor que pasaron por el paradero de Av. Eyzaguirre , en el paradero correspondiente a el conjunto habitacional Lomas de Eyzaguirre , no se detuvieron a recoger a los pasajeros que allí no se encontrábamos , pasando con las luces apagadas y con las micros con asientos desocupados , parando a las personas que bajaban de los buses metros alejados del paradero , provocando las carreras de los que esperábamos para ir a nuestros trabajos , partiendo enseguida y dejándonos a todos abajo . Debo señalar que esta situación no es fortuita o aislada , sino que es un hecho recurrente en los choferes que transitan en ese horario por la zona ya señalada..Aprovecho de mencionar que en la tarde tomo el mismo recorrido para volver a mi hogar , encontrándome aproximadamente a las 19: 20 horas en el paradero de Rojas Magallanes con Vicuña Mackenna , situación en que he estado incluso hasta las 20 horas tratando de tomar el micro , las cuales pasan en doble fila o por la calle donde deben circular las micros transantiago .solicito consideren estas diversas situaciones , algo que se ha transformado en algo cotidiano con los choferes de estos recorridos, no considerando la necesidad y respeto hacia nosotros los usuarios que somos sus clientes .Atentamente Rosa Loyola