Estimados, mi nombre es Patricio Valdes, rut 12.630.xxx-x y soy frecuente pasajero de su empresa, pues viajo desde cerrillos hasta la comuna de Padre Hurtado por motivos de trabajo. Hoy 29 de noviembre del presente año a las 10:00 aprox. , tomé el bus placa patente JCHL 93, máquina Número 239 en Camino Melipilla con Carlos Valdovinos con direccion hacia Padre Hurtado y, en el tramo desde el liceo Maipu Hasta 3 poniente (no recuerdo con exactitud), el conductor realizó su trabajo fumando sin ni siquiera tomar alguna empatía con sus pasajeros (puede haber personas enfermas o menores de edad). Esta situación una vez la enfrenté en un bus de otra empresa y tuve una Mala experiencia al advertirle al conductor de su falta. Por este motivo no quise intervenir para remediar el error en situ. Ademaás me gustaria comentar mi incomodidad al ser parte de su servicio; le cuento, todos los dias pago mi pasaje como corresponde pero con frecuencia suben personas sin cancelar su padaje completo. En esta misma maquina, en donde el conductod fumaba, subió en el Aeropuerto Cerrillos un señor vestido de verde que no canceló su pasaje completo. Tambien en el paradero de la Obeja en Padre Hurtado, subieron dos señoras adultas y una joven y cancelaron solo mil pesos. Espero puedan mejorar su servicio, pues en comparación con otras empresas de transporte, Ustedes cuentan a pesar de todo, con un buen servicio.