Autor:

🙁 Pésimo

4 Enero, 2021 - 11:28
Nadie me llamo ni me pregunto cómo estaba y ni siquiera me ofrecieron las disculpas correspondientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 12, Diciembre 2020
  • Número: 746789

Buses Bupesa

Maltrato verbal a pasajera

SEÑORES bupesa

PRESENTE


Siendo las 12:15hrs del día de hoy, 12/12/2020 tomé una micro bupesa Peñaflor las praderas en dirección a Santiago, pagando mi pasaje correspondiente al destino e informando al Chofer hacia donde iba, a lo cual me dio vuelto y sin revisarlo lo guardé en mi bolsillo. Cuando ibamos por la comuna de Padre Hurtado, el Chofer paró su transporte, se dirigió hacia a mi y me dijo con tono de voz prepotente: "bájate de la micro" incluyendo malas palabras y groserías hacia mi persona; por lo cual quedé sorprendida y le pregunté por qué me estaba echando, a lo cual responde que yo le pague local y no el pasaje completo a Santiago y yo le recordé que si lo hice pero el fue quien se equivocó, aparte que no revisé el vuelto y el boleto que me dio. Me sentí humillada, maltratada y agredida ya que por una equivocación, él reaccionó de esa manera y con una mujer. Este hombre no tiene criterio y no está capacitado para trabajar con público, pues me atacó y yo solo reaccioné con llanto porque me hizo sentir vulnerable con sus gritos y malos tratos. Le pagué la diferencia pese a que el se negó a recibir el dinero. No pude anotar la patente porque me encontraba nerviosa y asustada, pero tengo el numero de boleto 03450077. Espero una pronta respuesta y solución.
Objetivo: Recibir disculpas Que el supervisor o jefe a cargo haga algo y hable con el para que no se vuelva a repetir esta situación.
Autor: G.V.
Publicado el Sábado, Diciembre 12, 2020 - 23:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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