Retraso en las encomiendas

Soy comerciante y distribuidor de Temuco y constantemente despacho mercadería para Supermercados de Villarrica y Pucón por reclamos.cl/empresa/buses_jac">Buses Jac directo en oficina de Aldunate con Balmaceda para que sea más expedito, pero desde hace unos 3 meses que es impresentable la demora en la entrega de los despachos; lo que antes entregaban al día siguiente, ahora hasta 17 días se demoran en la entrega de una encomienda desde Temuco a Villarrica.Lo peor fue con los recientes productos que despaché por la Copa América, por ejemplo; los envíos realizados el 08 de Junio, para que mis clientes pudieran tener en sus vitrinas antes del primer partido de Chile, éstos recién fueron entregados ayer Lunes 22, cuando ya se han realizado todos los partidos de 8vos. de final.Afortunadamente, Chile pasó a 4tos. de final, de lo contrario, no me cabe duda que podrían haber sido devueltos todos los despachos y estamos hablando de varios ceros.Entonces, de que me vale correr tanto para despachar a la brevedad para que así a mis clientes les llegue en forma oportuna, si ésta empresa no cumple y no se preocupa de tener personas eficientes que realicen bien sus funciones. Además que los valores que cobran no son nada de baratos, supuestamente por prestar un "buen servicio" que en realidad es un PÉSIMO SERVICIO.