Perdida de equipaje

Viaje, ayer Domingo 01 de Noviembre de 2015 en un bus Jac destino Osorno Temuco, al bajarme fui a retirar mi bolso, con mis pertenencias y el auxiliar me recibió el tiket me entrego el bolso, llevándome la sorpresa cuando llegé a mi casa que era un bolso del mismo color y de la misma marca pero de otra persona significa que el auxiliar no verificó el tiket.yo necesito recuperar mi bolso viaje en un bus jac/semi cama que salió a las 11:30 de osorno